CRM Studie 2016

Erfolgreiches B2B-Kundenmanagement durch zielgerichteten Einsatz von CRM
Status Quo & Handlungsfelder

Der Stellenwert von CRM ist in über 75% der teilnehmenden Unternehmen hoch bis sehr hoch, aber nur 16% schöpfen ihre CRM-Potenziale derzeit aus.

Die maihiro „CRM Studie 2016“ untersucht branchenübergreifend den CRM-Reifegrad in B2B-Unternehmen und zeigt zentrale Herausforderungen und Handlungsfelder auf.

Studie

 


CRM Studie 2016 - ERGEBNISpräsentation


Erik Schmidt-Riediger im Interview auf dem „Praxisforum CRM & Customer Experience“ in Wien:


EXPERTENVORTRAG

04. Mai 2017, SAP Forum Linz

CRM Studie 2016: Erfolgreiches B2B Kundenmanagement durch zielgerichteten Einsatz von CRM: Status Quo, Trends und Handlungsfelder

Einblicke in den Einsatz von CRM in Österreich und Deutschland
Erik Schmidt-Riediger, Director Management Consulting




Autor

Director Management Consulting

Erik Schmidt-Riediger
Tel. +49 89 89 085 - 0
erik.schmidt-riediger@maihiro.com

Ergebnispräsentation CRM Studie 2016

SAP Forum Linz
04. Mai 2017, Linz

Management Consulting