maihiro ist Spezialist für CRM und Customer Engagement

maihiro ist Spezialist für CRM, Customer Engagement und Commerce. Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir passgenaue, ganzheitliche Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service - und setzen diese erfolgreich um.

Als CRM-Beratung begleiten wir unsere Kunden von der Strategie über die Prozessgestaltung bis zur Implementierung und Betriebsführung.

Strategie, Organisation, Steuerung,
Menschen, Prozesse, Technologien:
CRM auf den Punkt gebracht.

Ob in der Geschäftsführung, im Controlling, als Verantwortlicher für
Vertrieb, Marketing, Service oder IT: Wir freuen uns auf Ihre Fragen.

„Wie verankere ich eine kundenorientierte Strategie im Unternehmen?”
„Wie erhalten wir mehr Sicherheit in unserem Forecast?”
„Gibt es Best Practices für unseren Opportunity Management-Prozess?”
„Können wir mit CRM Kosten und Nutzen unserer Kampagnen messen?”
„Welche Contact-Center-Lösungen bieten Sie an?”
„Wie optimieren wir unsere Datenqualität?”
Weitere Fragen?

SAP Hybris Cloud for Sales individuell an die Bedürfnisse von GATX Rail Europe angepasst

Die 1898 in Chicago gegründete GATX Corporation ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich des Transportmittelleasings. Um die gesamte Organisation an den Kunden und dessen Bedürfnisse auszurichten, und das insbesondere aus Vertriebssicht, hat sich GATX für maihiro entschieden. Mit Unterstützung des agilen, kostensparenden Projektansatzes führte das Team SAP Hybris Cloud for Sales ein. Das ganze IT-Vorhaben wurde in kleine Entwicklungsschritte aufgeteilt. Diese wurden laufend getestet und Feedback gegeben. Dadurch war die Fachabteilung schon früh mit der Lösung vertraut, was im Nachgang den Schulungsbedarf verringerte. Heute nutzen 50 Mitarbeiter an den vier Hauptstandorten in Österreich, Polen, Deutschland und Frankreich die neue Lösung, um ihre rund 200 internat. Kunden umfassend zu betreuen.

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Fast ein Jahr maihiro: Spaß und Herausforderung vom ersten Tag an

Im letzten Jahr ist viel passiert… Im Dezember vergangenen Jahres stellte ich mich bei maihiro als Berater im Bereich Management Consulting vor. Ausschlaggebend für meine Bewerbung bei maihiro war der positive Eindruck, den das Unternehmen als mittelständisches Beratungsunternehmen in der Außenwirkung erzeugt - seien es die durchweg positiven Kununu-Bewertungen, die attraktiven Referenzkunden oder einfach nur das interessante Aufgabenfeld. Das Vorstellungsgespräch Bei meinem Vorstellungsgespräch im Hamburger Büro wurde ich sehr...
Simon Lukas

Vertriebs-Know-how für 3D-Start-up

Produktideen im Handumdrehen als Modell realisieren. Das seltene Ersatzteil einfach ausdrucken lassen. Prothesen ultra-individuell produzieren. Je mehr 3D-Drucker auf den Markt kommen, desto mehr Ideen für die Nutzung gibt es. Doch die Probe aufs Exempel führt bei professionellen Anwendern oft zu Ernüchterung: Zu ungenau. Zu unzuverlässig. Zu umständlich zu handhaben. Xioneer Systems, ein Startup aus Wien, will das mit seinem neuen Produkt ändern. Und die Management-Consulting-Experten des Beratungshauses maihiro sorgen für strategischen Rückenwind, denn auch Vertrieb und Service sollen so kundenfreundlich sein wie das neue Gerät. Präziser als die Low-End-Konkurrenz, günstiger als die High-End-Konkurrenz Der Xioneer X1 steht noch kurz vor der Serienproduktion, aber zeigt schon, was er...

Veranstaltungen & Webinare

02. Februar 2017
maiTour Fragestunde
mit unserem Experten Timo Simon
30./31. März 2017
Business Circle Forum
Wien
05.-09. März 2017
EuroShop
Düsseldorf

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