Erleben Sie auf diesem Infotag live, wie Sie den Kontakt zu Ihren Kunden nicht nur per Telefon, sondern auch per E-mail, Internet, SMS, etc. durch integrierte Telefonie- und Callcenter-Lösungen verbessern können.
In unserem Vortrag „Telefonieintegration in SAP CRM: Gesteigerte Effektivität von Telefonieprozessen in der Praxis“ gehen wir anhand von zwei konkreten Kundenprojekten auf die Chancen ein, die die Integration von SAP BCM mit SAP CRM bietet.
Termin
Donnerstag, 18.11.2010
14 - 18 Uhr
Anmeldung ...
Veranstaltungsort
SAP-Geschäftsstelle München
Zeppelinstraße 2
85399 Hallbergmoos
Anfahrt
Agenda
| 14:00-14:30 |
Überblick Business Communications Mgmt., SAP |
|
14:30-15:00 |
Live-Demo, SAP |
| 15:00-15:30 |
Pause |
| 15:30-16:15 |
Vortrag/Praxisbericht, maihiro |
| 16:15-16:45 |
Referenzen, SAP |
| 16:45-18:00 |
Austausch & Buffet |
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos.
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