Vorlesung Kundenorientierte Informationssysteme
3./10. Dezember 2002  Lehrstuhl für ABWL u. Wirtschaftsinformatik, Kath. Univ. Eichstätt-Ingolstadt
“Kundenorientierte Informationssysteme in der Praxis am Beispiel der mySAP CRM-Suite.“ Vorlesungen von Jochen Mehrle, maihiro

Vorlesung Customer Relationship Management
29. Oktober 2002  MBA, Kath. Univ. Eichstätt-Ingolstadt
“Projektmanagement und CRM-Technologie am Beispiel von mySAP CRM.“ Vorlesung von Robert Asal, maihiro

Seminar CRM in der Konsumgüterindustrie
26.September 2002  UGW und maihiro, Wiesbaden
“Kundenorientierte Geschaeftsprozesse in der Konsumgüterindustrie.“
Vortrag von Robert Asal und Mark Roes, maihiro

Seminar Customer Relationship Management
18.-20. September 2002 Sanssouci Business Academy, Potsdam

“CRM-Einführung mit SAP CRM & Erfolgsfaktoren im Projektmanagement.“
Workshops mit Robert Asal und Uwe May, maihiro

Kongress CRM World 2002
10. September 2002  Management Circle Kongress, Berlin

“CRM: Kundenprozesse optimieren & Mitarbeiter motivieren.“ Vortrag von Uwe May, maihiro

Vorlesung CRM
29. Juni 2002  Fachhochschule Graz/Sales Management
“Projektbericht: Kundenbindung in der Konsumgüterindustrie.“
Vorlesung von Robert Asal und Mark Roes, maihiro

E-Business-Seminar: CRM
12. Juni 2002 imc university, Saarbrücken
“CRM-Grundlagen, CRM-Projekte, Fallbeispiel & Gruppenarbeit.“ Seminartag mit maihiro

Vorlesung CRM-Systeme
5. Juni 2002  Lehrstuhl f. Informatik, Universität Bayreuth
“Herausforderungen & Risiken bei der Einführung von CRM-Systemen.“ Vorlesung von maihiro

Seminar Excellence im Key Account Management
14. Mai 2002  Universität St. Gallen
”CRM im Key Account Management.”
Vortrag und Workshop von Uwe May, maihiro

Symposium Customer Relationship Management 2002
1. März 2002  Symposium des Fördervereins für Wirtschaftsinformatik e.V., Kath. Universität Eichstätt

“CRM-Projektmanagement. Erfolgsfaktoren und branchenübergreifende Praxisbeispiele.“
Vortrag von Bernd Hesse, maihiro

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Bei Rückfragen zu einer bestimmten, hier genannten Veranstaltung wenden Sie sich bitte an Anke Korf unter Tel. +49 (0)89 / 89 085-121 oder anke.korf@maihiro.com.