Ismaning, 4. Oktober 2000. Uwe May, 34, zuvor Global Account Manager Financial Services bei Oracle Deutschland, ist zum 1. September in die Geschäftsführung der maihiro GmbH eingetreten.

Nach seinem betriebswirtschaftlichen Studium leitete Uwe May für CSC Ploenzke IT-Projekte in der Finanzindustrie. 1998 übernahm er bei Oracle Deutschland die weltweite Kundenverantwortung für das Produkt-, Beratungs- und Dienstleistungsgeschäft einer global führenden Bank.

Uwe May, Mark Roes und Bernd Hesse verantworten gemeinsam die Geschäftsführung des im März 2000 gegründeten Unternehmens mit Sitz in Ismaning bei München.

maihiro ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen für Customer Relationship Management (CRM)- und eBusiness-Lösungen. Das Unternehmen steht für einen ganzheitlichen modularen Beratungsansatz von der CRM-Vision bis zur CRM-Lösung. maihiro verfolgt dabei intern wie extern seine Vision ’living CRM’ als Motivation und Kriterium zur Messbarkeit des Erfolges. Sinnvoll eingesetzte CRM-Technologien unterstützen den dauerhaften Wandel zu einer kundenorientierten Unternehmung und sind kein Selbstzweck.

Customer Relationship Management (CRM) ist eine Geschäftsstrategie, die sicherstellt, dass die Organisation der Unternehmung und sämtliche kunden- und marktnahen Prozessketten auf den Kunden und seine Zufriedenheit ausgerichtet werden. Zielsetzung des Customer Relationship Managements ist es, zu einer höheren Kundenbindung und -loyalität beizutragen und so die langfristige Wettbewerbsfähigkeit und Profitabilität der Unternehmung sicherzustellen.

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maihiro GmbH
Die maihiro GmbH, Ismaning, ist einer der ersten Special Expertise Partner der SAP für SAP CRM. Hervorgegangen aus Führungskräften der SAP, ORACLE und Kiefer & Veittinger, konzentriert sich maihiro als unabhängige Unternehmensberatung von der Strategie bis zur technischen Implementierung auf das Management von Kundenbeziehungen in Vertrieb, Marketing und Service (CRM). maihiro unterstützt europaweit Unternehmen in CRM Strategie, Qualitäts- und Risikomanagement, Kundenwertanalysen, Geschäftsprozessoptimierung, Implementierung, Integration, Betriebsführung und Rollout.

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