Ismaning bei München, 27. Januar 2009 – Die Unternehmensberatung maihiro und der Lehrstuhl für Betriebliche Anwendungen im Studiengang Wirtschaftsinformatik der Fachhochschule Ansbach haben mit sofortiger Wirkung eine Kooperation geschlossen. Das Ziel dieser Zusammenarbeit ist, den Kompetenzaufbau zum Thema „Customer Relationship Management“ im Studienschwerpunkt „Business- Anwendungen mit SAP“ zu fördern.

Lehrstuhlinhaber Prof. Dr. Bernd Heesen und Bernd Hesse, Geschäftsführer maihiro, haben die Kooperation zunächst für drei Jahre vereinbart. „Die praxisnahe Ausbildung und das Engagement des Lehrstuhls im SAP-Umfeld haben uns sehr schnell davon überzeugt, die Wirtschaftsinformatik der FH Ansbach mit unserem CRM-Know-how zu unterstützen“, erklärt Stephanie Philipp, Leiterin Human Resources bei maihiro.

Der Kooperationsvertrag ermöglicht der Fachhochschule, seinen Bachelor-Studenten im Studienschwerpunkt „Business Anwendungen mit SAP“ ab dem Sommersemester 2009 eine Vorlesungsreihe zu Vorgehensweisen für erfolgreiches Kundenmanagement von Unternehmen anzubieten. Dies war bislang nur eingeschränkt möglich, da den Studierenden zu Übungszwecken der Zugriff auf ein SAP CRM-System fehlte.

Mit Marcus Hilmer und Timo Simon unterstützen derzeit zwei erfahrene maihiro-Berater den Lehrstuhl dabei, die Inhalte der Vorlesungsreihe zu erarbeiten. Neben den allgemeinen betriebswirtschaftlichen und technischen CRM-Grundlagen werden insbesondere die Prozesse der Fachbereiche Marketing und Service vertieft. Den Abschluss der Vorlesungsreihe bildet eine Fallstudie, in der die Studenten die CRM-Prozesse eines Markenartikelherstellers analysieren und im SAP CRM-System technologisch abbilden. Auch die Integration des CRM-Systems mit einem SAP ERP- System und die Analyse der Daten mit Hilfe einer Business Intelligence-Lösung werden den Studierenden vermittelt.

Interessierten Studenten ermöglicht maihiro im Anschluss an die Vorlesung eine weitere Zusammenarbeit, z.B. in Form von Praktika und Diplomarbeiten.


Über maihiro
maihiro konzentriert sich als Unternehmensberatung mit Sitz in Ismaning bei München und Wien auf die Gestaltung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen. Gegründet im März 2000 von Führungskräften der SAP, ORACLE und Kiefer & Veittinger, beschäftigt maihiro heute über 65 Mitarbeiter. Seine Kunden unterstützt maihiro im CRM Business Consulting, CRM Technology Consulting und im Bereich Managed Application and Process Services. Als SAP CRM Special Expertise Partner sowie Oracle Beratungs- und Implementierungspartner arbeitet das Beratungshaus international für Unternehmen verschiedener Branchen, darunter Audi, Bank für Sozialwirtschaft, Boehringer Ingelheim, Engelhard Arzneimittel, Merz Consumer Care, TridonicAtco oder Zumtobel. Außerhalb des deutschsprachigen Raums begleitete maihiro bis heute unter anderem Kunden in Australien, Belgien, Dänemark, Frankreich, Großbritannien, Katar, Kroatien, Russland, Ungarn und den USA.


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