technologieberatung 


maihiro begleitet Sie – unter Berücksichtigung der prozess- und IT spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens – bei der Auswahl, Einführung, Anpassung und dem Betrieb von CRM Technologien.

 

CRM Softwareauswahl Geht es darum, Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse technologisch zu unterstützen, begleiten wir Sie dabei, eine CRM Software prozessorientiert mit Hilfe eines unternehmensspezifischen Anforderungskataloges zu bewerten und zu empfehlen.

 

CRM Analytics  Basierend auf unserer mehrjährigen Erfahrung analysieren wir gemeinsam mit Ihnen die ideale technologische Plattform für Ihr Reporting und unterstützen Sie bei der Findung der am besten geeigneten Reporting-Tools und -Oberflächen.


Alle bei maihiro beschäftigten Berater, deren Fokus auf analytischem CRM und Business Intelligence liegt, sind auch erfahrene CRM Berater. Dadurch bietet Ihnen maihiro den großen Vorteil, dass unsere Berater nicht nur die analytischen Technologien kennen, sondern auch Ihre branchenspezifischen Prozesse beherrschen

CRM Implementierung  maihiro beschäftigt erfahrene SAP CRM, SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW) und ORACLE/Siebel Berater (CRM, BI), die tiefes, prozessorientiertes Produktwissen komponentenübergreifend in unsere Beratungs-, Implementierungs-, Integrations- und Entwicklungsprojekte einbringen. Nutzen Sie für Ihr CRM Projekt unsere Erfahrung in allen Projektphasen von der Installation und Implementierung inkl. Customizing und kundenspezifischer Erweiterungen bis hin zum Schnittstellendesign und der Integration von Fremdsystemen. Ihre CRM Einführung begleiten wir u.a. in Marketing- und Kampagnenmanagement, Vertriebssteuerung und Außendienstanbindung sowie Servicemanagement inkl. Technikereinsatzplanung.

 

IT Training  maihiro entwickelt für Ihr Unternehmen individuelle Endanwender-, Customizing- und Middleware Trainings und führt diese – möglichst in Kleingruppen - durch. Den Trainingsort bestimmen Sie.

Ausführlichere Informationen und Referenzen zu unseren Dienstleistungen im Bereich Technologieberatung senden wir Ihnen auf Anfrage gerne zu.