CRM Softwareauswahl Geht es darum, Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse technologisch zu unterstützen, begleiten wir Sie dabei, eine CRM Software prozessorientiert mit Hilfe eines unternehmensspezifischen Anforderungskataloges zu bewerten und zu empfehlen.

CRM Analytics  Wir analysieren gemeinsam mit Ihnen die ideale technologische Plattform für Ihr Reporting und unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Reporting-Tools und -Oberflächen. Alle maihiro Berater, deren Fokus auf analytischem CRM und Business Intelligence liegt, sind auch erfahrene CRM-Berater. Nutzen Sie den Vorteil, dass unsere Berater nicht nur die analytischen Technologien kennen, sondern auch branchenspezifische Prozesse beherrschen.

CRM Implementierung  maihiro beschäftigt erfahrene Berater, die tiefes, prozessorientiertes Produktwissen komponentenübergreifend in Beratungs-, Implementierungs-, Integrations- und Entwicklungsprojekte einbringen. Wir unterstützen Sie in allen Projektphasen von der Implementierung inkl. Customizing und kundenspezifischer Erweiterungen bis hin zum Schnittstellendesign und der Integration von Fremdsystemen. Auf Basis von SAP CRM, Oracle/Siebel CRM oder Microsoft Dynamics CRM begleiten wir Ihre CRM-Einführung u.a. in Marketing- und Kampagnenmanagement, Vertriebssteuerung und Außendienstanbindung (inkl. mobiles CRM) sowie Servicemanagement und Technikereinsatzplanung.

IT Training  maihiro entwickelt für Ihr Unternehmen individuelle Endanwender- und IT-Trainings und führt diese – möglichst in Kleingruppen - durch. Den Trainingsort bestimmen Sie.

Weitere Informationen und Referenzen senden wir Ihnen auf Anfrage gerne zu.