A gyógyszeripar számára kidolgozott "CRM to Go" csomag célja, hogy a forgalmazott receptköteles és OTC Over-the-Counter termékek számára egy folyamat és rendszerirányítási megoldást valósítson meg.

A "CRM to Go Pharma” iparágspecifikus igények és folyamatmodellek szerint összekapcsolja a folyamatokat a gyógyszerügynökök a regionális és csoportvezetők a kereskedelmi és gyártási rendszer között.

Az egységes adatbázis által megszűnnek a redundáns adatok és a folyamatok strukturált dokumentálása segít megszüntetni az egymásnak ellentmondó információkat ezen változtatások pozitív hatása az egész kereskedelmi hálózatban érezhetővé válik. A kereskedelmi modul figyelembe veszi az iparág-specifikus ellátási, kereskedelmi folyamatokat amelyek a orvosokat gyógyszertárakat, korházakat , gyógyszer nagykereskedéseket látják el termékekkel.

A gyógyszeripar számára kialakított "CRM to Go" megoldás 7 különböző funkcionalitási kivitelben létezik, amelyek a receptköteles és OTC folyamatokat különböző kombinációkban tartalmazzák. Ehhez tartozik intézményi és munkatársi adatbázis kialakítása a köztük fennálló kapcsolathálózat felfedésével. Üzletkötők számára elérhető, naprakész meeting, feladat és útvonaltervezés. Feladatok és találkozók menedzselése, minta és promóciós minták kezelése, AKCIŇ menedzsment, rendezvények menedzsmentje, utazási költségek kezelése, szervezet, terület és munkatársi adatbázis kezelése elemzése riportállása.

maihiro minden "CRM to Go" ra épülő iparág-specifikus megoldásának alapja SAP CRM 4.0 verziója. Ezeket az adott iparágakból szerzett több éves tapasztalata alapján és SAP-val való együttműködésben alakította ki. Ezek úgy lettek konfigurálva, hogy hatékony átlátható költség és időtakarékos megoldási alapok szülessenek.

A megvalósítandó megoldások bevezetése a funkcionalitás körétől és kliens specifikus adottságoktól függően 3-7 hónapot vesznek igénybe. Az iparág-specifikus csomagok alapárában benne foglaltatik a projektmenedzsment, implementáció rendszer tesztelése és előkészítése az élésindulásra.

Igény szerint extra szolgáltatásokkal is bővíthetők "CRM to Go" csomagok, mint például: továbbképzések szervezése, felhasználók rendszeradminisztrátorok képzése, SAP-tól eltérő IT rendszerbe való integráció, Adatmigráció és nemzetközi Roll-out


vissza az áttekintéshez