Iparágspecifikus tapasztalatunk ezen területen.

Projekt és változásmenedzsment:

Projekt tervezés kivitelezés változásmenedzsment támogatása.

Tréningek továbbképzések tervezése kivitelezése.

Tanácsadás CRM stratégiai folyamatok tervezésében:

CRM megoldás bevezetése által várható többletérték elemzése.

CRM megoldás iránti nyitottság fokozása.

Vevőérték mérésére kidolgozott modell bevezetése.

Szervezeti struktúra felépítésének felülvizsgálása.

IT környezet által adott lehetőségek felmérése.

Folyamatelemzés marketing, kereskedelem, szolgáltatások területén. Meglévő hiányosságok feltárása megoldásmodellek kidolgozása. Informatikai rendszer és technikai folyamatok összekapcsolása. Bevezetési terv kidolgozása a CRM projekt számára.

CRM Analytics

• Iparág-specifikus és folyamatorientált DWH-koncepciók a marketing, az értékesítés, és a törzsadatok számára
• SAP BW 3.5, NetWeaver 2004s BI, SAP Enterprise Portal
• Integráció az SAP CRM-mel
• Offline és Web Reporting, ill. Cockpitek implementálása
  

CRM implementáció:

SAP CRM 4.0 , és CRM 5.0 implementáció és integráció SAP NetWeaver BI és SAP R/3. Roll-out, Hand-over, élésindulás támogatása. Rendszeradminisztrátorok és felhasználok képzése oktatása.

Minőségmenedzsment:

Rizikómenedzsment, minőségmenedzsment, problémamenedzsment.

Ha felkeltettük érdeklődését és kérdései vannak CRM megoldásainkkal kapcsolatban, keresse kollegánkat e-mailben vagy telefonon

szabolcs.veres@maihiro.com
tel: +3620 4288654

További iparágak:

 Feldolgozóipar

 Fogyasztási cikkek

 Pénzügyi szolgáltatások piaca

 Építőipar

 Feldolgozás

 Autógyártó

 További ügyfelek