Iparágspecifikus tapasztalatunk ezen területen. Projekt és változásmenedzsment Projekt tervezés, kivitelezés változásmenedzsment támogatása Tréningek, továbbképzések tervezése, kivitelezése Tanácsadás CRM stratégiai folyamatok tervezésében: CRM megoldás bevezetése által várható többlethaszon elemzése CRM megoldás iránti nyitottság fokozása Vevőérték mérésére kidolgozott modell bevezetése Szervezeti struktúra felépítésének felülvizsgálása IT környezet által adott lehetőségek felmérése Folyamatelemzés marketing, kereskedelem, szolgáltatások területén Meglévő hiányosságok feltárása megoldásmodellek kidolgozása Informatikai rendszer és technikai folyamatok összekapcsolására Bevezetési terv kidolgozása és a CRM projekt számára   CRM Analytics Iparág-specifikus és folyamatorientált DWH-koncepciók a marketing és az értékesítés számára Vevőorientált értékesítés-irányítás és targeting SAP BW 3.5, NetWeaver 2004s BI, SAP Enterprise Portal Integráció az SAP CRM-mel Offline és Web Reporting, ill. Cockpitek implementálása CRM implementáció: Kidolgozása és bevezetése egy SAP CRM prototípusnak kereskedelmi folyamatok támogatása céljából SAP CRM 4.0/5.0 implementálása SAP NetWeaver BI integráció SAP NetWeaver BI riportok definiálása Kidolgozása és bevezetése egy SAP CRM Webshopnak Támogatás a technikai megoldás kidolgozásában, átadási folyamatában, Support Proceszorientált személyre szabott SAP CRM     „key user” tréning Ha felkeltettük érdeklődését és kérdései vannak CRM megoldásainkkal kapcsolatban keresse kollegánkat e-mailben vagy telefonon szabolcs.veres@maihiro.com tel: +3620 4288654

További iparágak:  Feldolgozóipar  Fogyasztási cikkek    Pénzügyi szolgáltatások piaca  Építőipar  Feldolgozás  Autógyártó  További ügyfelek