Banken

Erfolgreiche, langfristige Weiterentwicklung der CRM-Strategie und -Systeme

DEG – Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft mbH

Projektziele

  • Unterstützung des Geschäftswachstums durch geeignete Prozessunterstützung für eine effiziente Akquisition, Strukturierung, Bearbeitung, Prüfung von DEG-spezifischen Finanzierungsvorhaben /
    Projekten im Bestands- und Neukundengeschäft
  • Vollständige SAP CRM Systemunterstützung und Steuerung
  • Steigerung der Datenqualität und Nutzerakzeptanz

Projektinhalte

  • Koordination der Anforderungen zwischen den Fachbereichen und der IT-Organisation
  • Unterstützung des „CRM Owners“ bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von CRM
  • Schließung von Prozesslücken in den Bereichen Region und Sektor
  • Priorisieren und Konzipierung von Fachanforderungen

Unser Kunde

  • Unternehmen der KfW (Kreditanstalt für Wiederaufbau)-Gruppe
  • Einer der größten europäischen Entwicklungsfinanzierer für langfristige Projekt- und Unternehmens-finanzierungen
  • Das DEG-Portfolio beläuft sich auf rund 8,6 Mrd. Euro – Finanzierungen für rund 700 Kunden in 81 Ländern
  • 2,4 Mrd. Euro Eigenkapital, 539 Mitarbeiter (2016)

In Köln sagt man: Beim ersten Mal ist es Zufall, beim zweiten Mal Statistik und ab dem dritten Mal Tradition. Deshalb aus guter alter Tradition: Danke an die maihiro-Mitarbeiter für die erfolgreiche Zusammenarbeit!