
Fertigung und High-Tech
Prozessanalyse und Prozessoptimierung in Marketing und Vertrieb
Schreiner Group GmbH & Co. KG
Projektziel
- Erhebung von geschäftsbereichs-spezifischen Anforderungen auf Basis standardisierter CRM-Prozesse
- Erarbeitung eines CRM-Selbstverständnisses für die gesamte Group
- Vorbereitung einer nachgelagerten CRM-Implementierung
Projektinhalte
- Prozess-Workshops für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service für die Geschäfts-bereiche MediPharm und ProTech
- Management-Interviews für die Erarbeitung eines CRM-Leitbilds
- Durchführung einer ersten CRM-Anbieter-Recherche, Erstellung einer Bewertungsmatrix
Unser Kunde
- Familienunternehmen in der dritten Generation, 1951 gegründet
- Die Schreiner Group ist spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Funktionsetiketten und Kennzeichnungslösungen für Kunden der Pharmaindustrie, der Automobil- und Elektronikindustrie,
sowie Banken und Behörden - Rund 160 Mio. Euro Umsatz (2015), circa 1.000 Mitarbeiter