Handel

Einführung von SAP Hybris Sales Cloud

VBH Holding GmbH

Projektziele

  • Einheitliches CRM-System über alle Standorte und Landesgesellschaften
  • Transparenz über alle Vertriebsaktivitäten
  • Verbesserte Kundentransparenz für den Außendienst
  • Effiziente Außendienststeuerung
  • Leadmanagement
  • Nutzung von mobilen Endgeräten im Außendienst
  • Echtzeit Reporting mit KPIs

Projektinhalte

  • Einführung der SAP Hybris Sales Cloud-Lösung
  • Anbindung zweier unterschiedlicher ERP-Systeme (SAP ERP und Microsoft Navision) an SAP Hybris Cloud for Customer
  • Offline-Unterstützung für ausgewählte Geschäftsprozesse für den Außendienst

Unser Kunde

Die VBH Holding GmbH ist ein international tätiges Großhandelsunternehmen mit rund 2.500 Mitarbeitern und über 30 Tochtergesellschaften. Das Unternehmen mit Sitz in Korntal-Münchingen bei Stuttgart vertreibt Baubeschläge aller Art und ist die weltweit größte Handelsgruppe mit dieser Spezialisierung.

Wir haben zuerst mit einem anderen Dienstleister zusammengearbeitet. (…) Von der SAP wurde uns dann unter anderem maihiro empfohlen und maihiro hat uns im Auswahlverfahren überzeugt – eben mit der Projektmethodik, die wir zuvor vermisst hatten. Auch mit der Cloud for Customer-Erfahrung, die wir benötigen.

Oliver MaischCIO VBH Holding