Umfassendes Handbuch zu SAP C4C

SAP Hybris Cloud for Customer - Funktionen und Implementierung

von Andreas Nuß, Steffen Göritz, Patrick Schilling, maihiro GmbH

Legen Sie den Grundstein für optimale Kundenbeziehungen! Lesen Sie in diesem Buch, wie Sie SAP Hybris Cloud for Customer (C4C) implementieren und nutzen. Lernen Sie von erfahrenen CRM-Experten, wie Sie im Nu ein funktionsfähiges System einrichten und es anschließend an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen. Neben allen wichtigen Funktionen für Marketing, Service und Sales werden auch Migration und Integration mit SAP ERP, SAP CRM, SAP S/4HANA und weiteren Systemen ausführlich erläutert.

  • Service, Marketing und Vertrieb in der Cloud einrichten und nutzen
  • Funktionen und technische Details für alle CRM-Bereiche
  • Implementierung und Konfiguration Schritt für Schritt erläutert: Integration, Migration, Rollenverwaltung u.v.m.

Weitere Informationen zum Buch finden Sie hier.


AUTORENPROFILE

Andreas Nuß

ist als Principal SAP-CEC-Berater bei der maihiro GmbH tätig, wo er seit 2006 Kunden ganzheitlich berät und gemeinsame Strategien und Lösungen entwickelt.

Steffen Göritz

ist als SAP-CEC-Berater bei der maihiro GmbH tätig. Dort berät er Kunden in verschiedenen Branchen. Er ist SAP-zertifizierter C4C Application Consultant.

Patrick Schilling

ist als SAP-CEC-Berater bei der maihiro GmbH tätig und arbeitet als Lösungsarchitekt in verschiedenen Kundenprojekten.