28. Februar 2019 ǀ Online

Transformation Thursday: Webinar zur Customer Experience Trendstudie - Testen Sie Ihre CX-Readiness

Im Rahmen der SAP Customer Experience Webinarreihe "Transformation Thursday", die jeden 2. & 4. Donnerstag im Monat stattfindet, wird die vom renommierten Research-Institut PAC für maihiro durchgeführte CRM-Trendstudie vorgestellt.

Online-Webinar "Benchmark: Strategien und Herausforderungen im Kundenmanagement"

28. Februar 2019 | 11:00 - 11:30 Uhr

Referent

Frank Niemann, Vice-President Enterprise Applications & Related Services und Pierre Audoin, Consultants P.A.C. GmbH

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Was sie erwartet:

  • Studien-Highlights & die wichtigsten Zahlen der Umfrage mit leitenden IT- und Bereichsverantwortlichen aus Vertrieb, Marketing und Service in über 100 deutschen und österreichischen Unternehmen
  • Herausforderungen undHürden für Unternehmen im Kundenmanagement
  • Aktuelle Strategien für die Bewältigung der Transformation
  • Vorstellung CX-Readiness-Kalkulator für den Schnell-Check im eigenen Unternehmen
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Transformation Thursday: Webinar zur Customer Experience Trendstudie - Testen Sie Ihre CX-Readiness ǀ 28. Februar 2019 - ǀ Online

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