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24. Juni 2020 ǀ IT-Onlinekonferenz

LIVE-Webinar: „Die eigene Unternehmens-DNA in C/4HANA abbilden“

Im Rahmen der IT-Onlinekonferenz 2020 zeigen wir Ihnen am Thementag "Customer Experience", dass mit der SAP C/4HANA Lösung weit mehr möglich ist, als CRM-Standardprozesse abzubilden.

Im Jahr 2018 stellte SAP die C/4HANA-Suite vor. Diese soll Unternehmen im Marketing, Vertrieb, Service und Commerce eine einheitliche Sicht auf ihre Kunden und durchgängige End-to-End Prozesse ermöglichen.

 

Ziel heute ist es, mit der SAP C/4HANA-Suite eine durchgängige Customer Experience über alle Kundenschnittstellen zu schaffen und den Kunden herausragende Erlebnisse zu bieten. 

 

Wir zeigen anhand 3 konkreter Kundenbeispiele, wie auch Ihr Unternehmen seine individuelle Unternehmens-DNA in den SAP CX-Lösungen abbilden und Prozesse individualisieren kann:

  • Wie hat ein deutscher Marktführer von Sicherheits-/ Informations- und Kommunikationslösungen sein Kundenservice-Portal mit SAP Service Cloud umgesetzt?
  • Wie hat ein führender Baustoff-Hersteller mit Anbindung an die SAP Marketing Cloud eine App für den Vertrieb zur Ansicht von Projekt-Informationen realisiert?
  • Wie macht ein großer österreichischer ICT- und Digitalisierungs-Anbieter alle Mitarbeiter zu Vertriebsmitarbeitern? Lernen Sie mehr darüber, wie eine App die Mitarbeiter incentiviert, neue Geschäftschancen für den Vertrieb zu generieren.

Nutzen Sie den Erfahrungsaustausch mit unseren Experten, um Lösungen für Ihre konkreten Anforderungen und Projekte zu diskutieren. 

 

Wann: Mittwoch, 24. Juni 2020 von 11:00-12:00 Uhr

 

Registrieren Sie sich für das Webinar, falls Sie terminlich verhindert sind, können Sie sich die Aufzeichnung im Nachgang anschauen.* 

*Wir weisen daraufhin, dass die IT-Onlinekonferenz für SAP-Anwenderunternehmen, interessierte Kundenunternehmen & Partner ausgelegt ist.


Die Referenten

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Florian Hähnel

Senior Solution Sales Manager bei maihiro

 

Unser Experte zeigt Ihnen anhand von Projektbeispielen, wie Sie neue Geschäftschancen entwickeln und eine bessere auf Ihre Situation zugeschnittene Unternehmens-Performance erreichen.

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Patrick Schilling

SAP CX Senior Consultant bei maihiro

 

Unser Experte bringt seine Projekterfahrung in Form von Kundenbeispielen und der lebendigen Diskussion von aktuellen CX- und CRM-Themen mit Ihnen ein – aus der Praxis für die Praxis!

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IT-Onlinekonferenz: Ein Format des IT-Onlinemagazins

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Dieses vom SAP Community Portal "IT-Onlinemagazin.de" entwickelte Format beleuchtet breit gefächert Themen, die SAP-Anwenderunternehmen aktuell bewegen. Jeder kann vom eigenen Schreibtisch aus teilnehmen und sich kompakt über die für die eigene Arbeit relevanten Inhalte anschauen. 

 

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LIVE-Webinar: „Die eigene Unternehmens-DNA in C/4HANA abbilden“ ǀ 24. Juni 2020 - ǀ IT-Onlinekonferenz

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